1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Compozen
SAS WEB INVEST
Adresse : 32 La Rigoudais – La 35520 Chapelle-des-Fougeretz, France
E-mail : info@compozen.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Ces données incluent :
2.1. Données personnelles fournies par l’utilisateur :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via des partenaires sécurisés)
2.2. Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Informations sur le navigateur et le dispositif utilisé
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Cookies (voir section 8)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :
- Gérer vos commandes, paiements et livraisons.
- Fournir un support client.
- Vous informer des mises à jour ou promotions (avec votre consentement).
- Améliorer nos services et analyser les statistiques de navigation.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : Gestion des commandes et des services.
- Consentement : Envoi de newsletters et analyses marketing.
- Intérêt légitime : Amélioration des services.
- Obligation légale : Conservation des factures et autres obligations légales.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Prestataires de services tiers : Paiement, expédition et outils marketing.
- Autorités légales : En cas d’obligation légale ou judiciaire.
Tous nos partenaires respectent les normes de protection des données personnelles.
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités définies ci-dessus.
- Conformément aux obligations légales (par exemple, 10 ans pour les factures).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : Modifier ou corriger vos données.
- Droit à l’effacement : Supprimer vos données, sauf obligations légales contraires.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible ou les transférer à un tiers.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour certaines finalités (marketing, par exemple).
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@compozen.com. Une réponse sera fournie sous 30 jours.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Modification de la Politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour respecter les lois en vigueur. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : info@compozen.com
- Par téléphone : +33 (0)2 79 65 50 69
- Par courrier : 32 La Rigoudais – 35520 La Chapelle-des-Fougeretz, France
- Assistance client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Informations légales
- Raison sociale : SAS WEB INVEST
- Numéro SIRET : 98340661200017
- Numéro SIREN : 983406612
- Numéro de TVA : FR59983406612
